Ligne de production de biscuits avec garantie de deux ans, formation à l'installation à l'étranger incluse

Une ligne de biscuits est un actif de dix ans, et la première année décide si elle devient une unité de production fiable ou une source de plaintes de temps d'arrêt.Les acheteurs transfrontaliers pèsent donc autant sur le soutien après-vente que sur le prixCette chaîne de production de biscuits est livrée avec une garantie de vingt-quatre mois sur le cadre principal et le système d'entraînement, sur place ou à distance,trois jours de formation de l'opérateur et une trousse de pièces détachées gratuite couvrant les consommables qui causent la plupart des arrêts au premier mois.

Le modèle d'entretien est délibérément documenté plutôt que verbal: un manuel en anglais, un schéma de câblage et un calendrier d'entretien préventif sont fournis avec la machine,Les questions techniques sont répondues dans les douze heures avec un diagnostic vidéo pour les pannes électriquesLes opérateurs sont formés à la séquence de démarrage, au changement de recette, au nettoyage quotidien et à la détection des défauts en première ligne, de sorte que l'usine ne dépend pas d'une seule personne qualifiée qui pourrait partir.

• 24 mois de garantie:Le châssis principal et le système d'entraînement bénéficient d'une garantie de deux ans, couvrant la période où la plupart des lignes importées sont encore en train de s'installer dans le rythme de production.
• Installation sur le site:Un ingénieur peut assister au site pour l'installation mécanique et l'alignement, ou la mise en service peut être exécutée par vidéo si les restrictions de voyage ou les budgets l'exigent.
• Trois jours de formation:Les opérateurs sont formés au démarrage, au changement de recette, au nettoyage quotidien et à la détection des défauts de première ligne, de sorte que l'usine ne dépend pas d'une seule personne qualifiée.
• Un kit de pièces détachées gratuit:Ceintures, joints, buses, capteurs de proximité et un thermocouple avec la machine, couvrant les consommables qui provoquent normalement un arrêt du premier mois.
• Réponse à 12 heures:Les questions techniques sont traitées dans un délai de douze heures, et le diagnostic par vidéoconférence est disponible pour les défaillances électriques difficiles à décrire par écrit.
• Assistance à vie des pièces détachées:Les pièces d'usure courantes restent disponibles après la fin de la garantie, et une liste de pièces avec les numéros de modèle est fournie afin que les acheteurs puissent également s'approvisionner localement.

Choisis par les importateurs pour la première fois, les usines situées dans des marchés éloignés des centres de service chinois, et les acheteurs remplaçant une ligne plus ancienne dont le fournisseur original ne prend plus en charge les pièces de rechange.recettes de biscuits et de barres remplies sur une plateforme.

Un kit de service et une boîte de pièces de rechange sont emballés à l'intérieur du boîtier principal, la documentation se déplace dans un dossier imperméable attaché au cadre,et une liste d'inventaire des pièces détachées est incluse afin que l'usine puisse suivre les consommables.

Pour les acheteurs qui comparent deux lignes à des prix similaires, le facteur décisif est généralement celui qui répond au téléphone à onze heures du soir, lorsque le four ne chauffe pas, et la vitesse à laquelle une pièce peut arriver.